Chính sách bảo mật thông tin tại sileo2
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp trải...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không bán dữ
liệu của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất nạp rút tiền. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ phân tán với mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên có quyền truy cập hợp lệ mới xem được. Bạn có thể yêu cầu xuất
bản sao thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua khu vực hỗ trợ. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phù hợp với thực tiễn bảo mật mới nhất.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi đảm bảo an toàn dữ liệu
Chính sách bảo mật của sileo2 được xây dựng dựa trên thực tế vận hành hệ thống thanh toán và tài khoản hàng ngày. Mỗi quy trình dưới đây phản ánh công...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi qua trình duyệt được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời thiết bị. Máy chủ của chúng tôi giải mã bằng khóa riêng không được lưu trữ chung với dữ liệu người dùng.
Xác minh hai lớp
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã xác minh. Mã có hiệu lực năm phút và không thể sử dụng lại.
Kiểm toán truy cập
Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt và thời gian. Bạn xem được lịch sử này trong tab Bảo mật tài khoản và báo cáo bất kỳ phiên nào không phải của mình.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao mới xem được thông tin thanh toán của bạn. Đội ngũ kỹ thuật chỉ truy cập dữ liệu đã ẩn danh để khắc phục sự cố hệ thống và không có quyền xem họ tên hoặc email.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi sáu giờ vào máy chủ phân tán ở ba vùng địa lý khác nhau. Bản sao được mã hóa riêng và chỉ khôi phục khi có sự cố nghiêm trọng.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua email, sau đó xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc.
Điểm khác biệt giữa các phần pháp lý của chúng tôi
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định thanh toán là ba tài liệu riêng biệt trên sileo2. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu nội...
| Chính sách bảo mật | Trang này giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin cá nhân. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Tài liệu điều khoản nêu quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, sử dụng lobby và tham gia bàn chơi hoặc thị trường cược trên sileo2. |
| Quy định thanh toán | Phần thanh toán chi tiết hạn mức nạp rút cho MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý từng phương thức và quy trình xác minh tài khoản ngân hàng. |
| Chính sách cookie | Trang cookie mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie phiên và cookie phân tích để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang. |
| Quy tắc sử dụng công bằng | Tài liệu công bằng liệt kê các hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot hoặc thao túng kết quả, cùng với quy trình xử lý khi phát hiện vi phạm. |
| Hướng dẫn tranh chấp | Phần tranh chấp hướng dẫn bạn cách báo cáo vấn đề về giao dịch, kết quả cược hoặc truy cập tài khoản, bao gồm thời gian giải quyết và quy trình leo thang. |
| Thông báo pháp lý | Trang thông báo tổng hợp thông tin về pháp nhân vận hành sileo2, khu vực pháp lý mà nền tảng hoạt động và cách liên hệ với bộ phận pháp chế. |
Điều làm nên trải nghiệm bảo mật tại sileo2
Chúng tôi đầu tư vào công nghệ và quy trình rõ ràng để bạn yên tâm khi sử dụng tài khoản. Các tính năng dưới đây là phần...